การลงทะเบียนการรับประกัน

• รับประกันเฉพาะโครงสร้างหลักที่เกิดจากการผลิต (ในกรณี สปริงยุบ, สปริงหลุด, สปริงเสียงดัง หรือ สปริงโผล่)
• การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการยุบตัวจากชั้นวัสดุ ซึ่งเกิดจากการใช้งานปกติ (การกระแทก, มีรอยเปื้อนจากของเหลว, ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้งาน, การใช้งานผิดประเภท, พับงอโดยลูกค้า, การใช้ร่วมกับเตียงผิดประเภท, เสื่อมสภาพจากการใช้งาน)
• หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนชั้นวัสดุ ผ้าหุ้ม คิดค่าใช้จ่ายตามรุ่น และค่าขนส่งตามระยะทาง
• ให้ลูกค้าลงทะเบียนการรับประกันได้ทางออนไลน์ โดยสแกน QR โค้ด จากฉลากรายละเอียดจัดส่งสินค้า หรือ ป้ายควบคุมการผลิตบนส่วนศรีษะของที่นอน
• หากตัวสินค้ามีปัญหาสามารถติดต่อ ณ จุดที่ซื้อได้ภายใน 14 วัน นับจากวันได้รับสินค้า
• หากเกิน 14 วัน ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าฮิ้ลดิ้งแอนเดอร์ส โทร 02-987-8000 ต่อ 152 (ในวันทำการ จันทร์ - ศุกร์)

ระยะเวลาการรับประกันโครงสร้างที่นอนแต่ละประเภท (Slumberland)

• สปริง Bonnel 10 ปี
• สปริง Pocket Barrel 15 ปี
• สปริง PS1200 12 ปี
• สปริง PPS1500 15 ปี
• สปริง PPS2400 15 ปี
• สปริง PPS3600 15 ปี
• โครงสร้างโฟม 10 ปี
• โครงสร้างยางพารา 10 ปี